时间:2024-01-10 10:39:44
随着社会的不断发展,人们对居住环境的要求也越来越高。社区作为人们日常生活的重要组成部分,其管理和服务质量直接影响着人们的生活品质。为了更好地满足人们的需求,提升小区管理水平,社区物业管理需要借助现代化工具提升效率。
市场上的物业系统非常多,而马克业主端小程序非常适合社区物业使用。本文带大家看看克业主端小程序具体都有哪些功能。
业主端功能配置,智慧化缴费服务平台
马克物业管理系统里的业主端小程序对于业主来说,最主要的使用场景还是在移动端,移动端提供的功能有:手机开门、物业缴费、物业报修、管家服务等。
物业工作照片墙
通过物业公开展示, 更好体现“为业主办实事” 的工作理念,让业主感受到物业认真服务态度的同时,提升物业公司的形象。借助照片墙,物业人员可以 展示日常工作、宣传和组织小区各项活动,展示活动精彩瞬间,甚至是与业主互动联谊的活动场景,让物业工作真正被看见。
生活服务
高效搭建“物业生活+生活服务”平台,扩大物业服务内容,有效解决业主需求,增加经济效益。生活服务需求在线下单,自动生成服务工单,实时通知物业人员。业主与物业管理员可随时了解工单状态及进度,付费项写入备注,避免乱收费,多收费。
优惠活动配置
业主端小程序可配置缴费优惠活动,轻松举办返现福利活动,不仅提升了广大业主的缴费积极性,还增进了物业和业主之间的沟通和互动。更重要的是物业费收缴率也大大提高!
应用案例分享
某社区业主经常会有报修的需求,一般是向楼栋物业管理人员反馈维修需求,然后由物业管理人员联系师傅维修,但是这种方式存在的问题是,业主经常不知道师傅几时上门维修,沟通效率低。为解决这个问题,该社区引入马克业主端小程序,业主有维修需求直接在线报修,自动生成服务工单,还能实时在线查看进度,效率大大提升,业主满意度也提升不少。
综上所述,马克业主端小程序的引入不仅提高了效率,也让业主更加便利地享受到高质量的居住服务。因此,选择合适的系统是社区物业提升效率的重要方法,是社区管理的现代化趋势。
百读网版权所有 湘ICP备2021012700号联系QQ:1706636591 关于我们 版权申明